漳州市司法局关于市政协十四届三次会议第20243066号提案办理情况的答复

黄钦苗委员：

您提出的《关于成立漳州市物业纠纷人民调解委员会的建议》的提案收悉，非常感谢您对我市人民调解工作的关心。我们根据提案具体内容进行了认真研究和办理，现将办理情况答复如下：

目前，我市共成立物业纠纷人民调解组织6个，2024年受理物业纠纷409件，调解成功408件。根据《福建省多元化解纠纷条例》，我局负责指导人民调解工作，物业纠纷人民调解组织属于行业性专业性调解组织，应由主管部门负责成立。

下一步,我局将加强对各县（区）物业纠纷调解工作的指导。一是广泛发动基层调解组织聚焦物业纠纷等当前重点纠纷领域，健全完善纠纷“排调分离”工作机制，常态化做好物业类等纠纷调处工作。二是积极引导社会力量参与物业纠纷等矛盾纠纷化解。广泛吸纳“两代表一委员”“五老”人员、大学生村官、律师、乡贤等社会力量参与纠纷化解工作。三是积极推动在物业纠纷较多的小区成立专业性物业纠纷调委会，提升纠纷化解实效。目前，南靖县成立滨江豪园物业小区人民调解委员会。四是探索建立物业纠纷区域调解机构。借鉴泉州等地的先进经验做法，适时选择物业纠纷较多、工作基础较好的县（区），指导成立区域性物业纠纷调解机构。

《市政协提案办理情况征询意见表》一式两份，一并寄出，请您填写并反馈。

感谢您提出的宝贵建议！欢迎您继续关心和支持我市司法行政工作。如有新的建议，请随时与我们联系，敬请提出宝贵意见。

领导签署：施爱武

联 系 人：林小梅  吴泽群

联系电话：2968020

漳州市司法局

2024年6月25日