我局于2025年12月1日至12月15日开展了关于“漳州市人民调解工作”的问卷调查，现将调查结果分析如下：

    截止调查结束，共有7位网友参与本次的问卷调查。参与网友的职业类型有行政、事业单位人员、自由职业者等。

    调查结果显示，71.43%的网友年龄为30岁-60岁，28.57%的网友年龄为30岁以下。100%的网友学历为本科。57.14%的网友不太了解人民调解制度和司法所，28.57%的网友完全了解，14.29%的网友不了解。遇到纠纷时，大部分网友会选择报警寻求帮助，14.29%的网友选择协商，14.29%的网友选择向法院提起诉讼。大部分网友遇到纠纷会寻求人民调解委员会帮助。调解纠纷时，42.86%的网友愿意村（社区）成员、干部来调解，42.86%的网友选择法律专家来调解，14.29%的网友选择其他人来调解。100%的网友认为有必要加大人民调解宣传力度，且会遵守调解后签订的调解协议。

    下一步，我局将加大全民普法力度，继续做好人民调解工作，持续提升公共法律服务水平，夯实基层治理法治基础，提升公众满意度。