火灾隐患，是指可能导致或者增加火灾危险性或者危害性的不安全因素。

2.当你发现火灾发生时，应立即采取以下措施：

（1）打火警电话119报警，报警时头脑要冷静，沉着应答，说明火灾的准确地点、起火单位名称、所在街道、报警人姓名及电话号码、起火部位及火势大小，如较为偏僻的地方派专人在路口接应消防车，以免耽误扑救工作；

（2）现场负责人马上组织力量，迅速疏散受困人员，帮助他们逃生时，必须注意路线，不能乘坐电梯，并切断电源，及时阻止火势蔓延并找水源(消防栓)，进入扑救工作；

（3）现场工作人员应立即向管理处汇报情况，抢救人员时应先抢救老、幼、病、残、孕妇，抢救物资时先贵重后一般，严防非法份子趁机而入；

（4）火灾扑灭后，管理处要落实专人保护好现场，便于协助公安、消防部门展开调查工作。

3.火灾扑救的基本方法

一切灭火方法都是为了破坏已经发生的燃烧条件，在火灾发生后，往往是根据燃烧物质、燃烧特点、火场具体情况以及消防设备性能等进行灭火。具体灭火的方法主要有：

⑴窒息灭火法

窒息灭火法就是根据可燃物燃烧需要足够的空气(氧气)这一条件，采取适当措施阻止空气流入燃烧区，或采用不燃物、惰性气体冲淡空气中的氧气含量，使燃烧物缺乏氧气的助燃而熄灭。这种灭火方法适用于扑救密闭的房间和生产装置、设备容器内的火灾。

⑵冷却灭火法

冷却灭火法是根据可燃物发生燃烧必须达到一定温度的这一条件，将水或灭火剂直接喷洒在燃烧物上，使燃烧物的温度降低到燃点以下，从而终止燃烧。此法还可用于冷却尚未燃烧的物体，如建筑构件、设备等，避免它们受热辐射影响而发生燃烧或爆炸。

⑶隔离灭火法

隔离灭火法是根据发生燃烧必须具备可燃物这一条件，将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散。

⑷抑制灭火法

抑制灭火法就是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从而使燃烧终止。

4.向 “119”报警的内容和要求包括：

报警人姓名、工作单位、联系电话；失火场所的准确地理位置；尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。（报警内容简记：起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线）

5.人员密集场所员工处置初期火灾的要领

（1）报警早，损失小；、

（2）边报警，边扑救；

（3）先救人，后救物；

（4）防中毒，防窒息；

（5）听指挥，莫惊慌。

6.组织引导人员疏散的程序是：

（1）通报火情；

（2）按职责分工引导疏散；

（3）保证疏散照明；

（4）稳定现场人员情绪；

（5）作好必要的疏散准备；

（6）引导疏散；

（7）清点人数；

（8）保护好已疏散人员的安全。